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以人文带教守护护理初心——脊柱外科二病区带教团队帮助实习护士走出心理困境
时间: 2026.10.21

临床护理,是守护生命的坚守,也是温暖的薪火相传。一批批实习护士带着校园里的热忱走进病房,真正踏入临床才发现,真实的工作节奏更快、场景更复杂。年轻护生阅历尚浅,一次护患误会、一句苛责言语、一场突发冲突,都可能在心底埋下压力的种子。好的护理带教,不止于传授操作技术、梳理工作流程,更要读懂情绪、接纳脆弱,陪伴年轻护理人跨过心理的关卡。

近日,脊柱外科二病区带教老师在工作中留意到一名实习护士的异样:无论病房巡视、健康宣教,还是护士站办公、科室交班,她始终全程佩戴口罩,刻意和周围人保持距离。眼神躲闪、肢体紧绷,工作被动拘谨,与其他实习生松弛的状态明显不同。带教老师敏锐察觉到,这份过度戒备背后可能藏着未曾言说的心理重负,随即第一时间反馈给护士长。科室迅速安排心理护理专科护士对该实习护生开展一对一疏导。

在安静私密的环境中,实习护生慢慢袒露了心结。上一轮轮转期间,有患者家属要求由她拔除留置针,但该操作超出实习护士权限,且并非她分管的患者,输液治疗是否完成尚不确定。她严格按照制度上报带教老师,由老师完成处置,整段流程合规无误。可家属依旧情绪激动,反复追问个人信息,扬言要投诉。明明恪尽职守,却无端承受迁怒与指责,这场突如其来的冲突,给初入临床的她造成不小的心理冲击。自此,她对护患沟通生出本能的恐惧,害怕近距离接触引发矛盾。终日佩戴口罩、刻意疏远患者,成为她自我保护、寻求安全感的方式。一次负面经历,逐渐演变为消极的心理暗示:惧怕沟通、回避病患、遇事退缩,职业自信心受到极大打击。

疗愈内心,接纳比说教更有力量。心理护理专科护士耐心倾听她全部的委屈、恐惧与迷茫,不评判、不否定、不急于开导。告诉她初次面对临床冲突,感到委屈、害怕、迷茫都是人之常情;依规履职没有过错,不必反复自我内耗。同时帮她重建客观认知:临床工作难免遇见摩擦,但绝大多数患者及家属都理解、尊重医护人员,不能被一次偶然的负面事件困住,否定全部的护患相处。当情绪被看见、被理解、被接纳,紧绷的内心才得以慢慢舒展,她逐渐走出自我否定的泥潭。

情绪得到疏解后,最好的修复是重回临床、直面恐惧。带教老师全程陪伴她完成病房护理、随访宣教,现场示范沟通方式,循序渐进开展场景脱敏练习。每一次主动问询、每一次完整的健康宣教、每一次收获患者善意回应,老师都及时给予肯定与鼓励。一次次温暖的正向临床体验,一点点覆盖过往的心理阴影。渐渐地,她放下心理防备,敢于主动走进病房护理患者,眼神不再躲闪,肢体不再紧绷,工作状态愈发从容自信。

经过一段时间的陪伴疏导,这名实习护士完成了心态蜕变:从封闭退缩到主动热忱,从畏惧交流到踏实履职。在出科小结中她写道:短短3周,掌握PVP、UBE的术后注意事项;开始尝试与患者进行心理沟通,从另一个角度了解与理解患者,不仅提升了语言表达能力,也增强了对患者的共情能力;通过与患者沟通得到正向积极反馈,体会到护理工作的荣誉感。看得见的成长,是操作愈发娴熟;看不见的成长,是内心愈发强大。

授人以技,更要育人心。实习护生是护理事业的新生力量,也是行业未来的传承者。在从校园走向临床的蜕变路上,挫折与迷茫在所难免。带教的意义,不仅是传道授业,更要守护一颗颗滚烫的护理初心。我院护理团队也将持续深耕人文带教,把心理关怀融入日常教学。善于捕捉实习生细微的情绪信号,用包容消解迷茫,用专业给予支撑,守护每一份青春热忱。愿每一位护理新生力量都能褪去胆怯、沉淀初心,带着底气与热爱,奔赴温暖的护理之路。