1. 票据遗失处理

缴费凭条遗失：

收据/记账联不可补打，可打印一次缴费清单（4、5、6号窗口）。

公众号缴费凭证在一楼自助机打印。

未执行项目退费：

凭条齐全：医生申请退款→执行科室取消→窗口退费。

凭条遗失：需执行科室签字+门诊办公室盖章。

2. 费用查询

通过公众号、自助机或医生缴费单查看检查费用。