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以患者为中心!我院启动“卓越服务”行动
来源:党务工作部 作者:刘子瑜 时间: 2023.02.20

2月19日,我院举行“卓越服务”启动仪式,吹响打造“省级卓越服务示范医院”集结号。省卫健委党组副书记、副主任祝益民出席启动仪式。医院全体院领导和中层干部共同参与。

启动会现场

“卓越服务,行动有我!”启动仪式上,医院管理团队向全体干部职工发出共创卓越服务医院的积极倡议。“卓越服务”点亮仪式的完成,标志着我院将全力以赴、全面推动“卓越服务”行动在全院范围内实行,也标志着我院将人民至上、生命至上、健康至上、安全至上的卓越服务核心理念确立,在下一阶段的医院发展中,我院将以卓越的管理、卓越的医疗、卓越的护理、卓越的人文,塑造良好的社会形象和社会品牌。

祝益民指出,我院从地区人民医院成长为区域医疗中心的牵头建设单位,凭借着出色的医疗技术,始终深耕人民健康“责任田”,发展建设蹄疾步稳,为健康湖南乃至健康中国的建设作出了不可磨灭的贡献。他希望我院在推动“卓越服务”的过程中,通过全面的医疗质量、护理能力、技术水平、人文医院等方面的管理与建设,达到服务对象安全、舒适、有效、忠诚的目标。

院长刘祖国表示,医院将以党建文化为引领,以“学科建设”为中心,以“人才培养与引进”为重点,以“学科主任引领”为抓手,凝练“文化内核”,打造“教学研究型医院”,全面开启高质量发展新篇章。并通过本次卓越服务活动的开展,转变全院职工的服务观念、增强行政管理水平、提升医疗服务质量和护理能力、改善就医环境,从而提升患者满意度、增强职工幸福感,真正实现我院的高质量发展,为群众健康高质量护航!